L-100.1Qui sommes-nous
SmartSana Studio (« nous ») est un studio de développement web et d’applications basé à Melen, Yaoundé, au Cameroun. Nous sommes responsables des données personnelles décrites dans cette politique.
SmartSana Studio, Melen, Yaoundé, Cameroun. E-mail studio@smartsana.com, téléphone +237 671 63 00 97 ou +1 301 701 3293.
L-100.2Ce que nous collectons
- Les informations que vous nous envoyez. Votre nom, votre adresse e-mail, votre entreprise, votre numéro de téléphone et les détails de votre projet lorsque vous utilisez le formulaire, nous écrivez ou nous appelez.
- Les informations liées aux projets clients. Les coordonnées des personnes avec qui nous travaillons, les informations de facturation, ainsi que les contenus, comptes et données que vous partagez pour que nous puissions livrer votre projet.
- Les données techniques. Notre hébergeur conserve des journaux serveur standard (adresse IP, type de navigateur, pages demandées et heure de la requête) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Ce site n’utilise pas de cookies publicitaires ou de mesure d’audience et ne vous suit pas sur d’autres sites.
L-100.3Comment nous les utilisons
- Pour répondre à votre demande et préparer une proposition.
- Pour planifier, réaliser, livrer et maintenir le travail que vous nous confiez.
- Pour facturer, tenir notre comptabilité et respecter nos obligations légales.
- Pour assurer la sécurité de ce site et de nos systèmes.
Nous ne vendons pas de données personnelles et ne vous ajoutons à aucune liste marketing sans votre consentement.
L-100.5Transferts internationaux
Notre équipe et certains de nos prestataires se trouvent en Afrique, aux États-Unis et en Europe. Vos données peuvent être consultées depuis ces pays. Dans ce cas, nous prenons des mesures raisonnables pour les protéger au niveau décrit dans cette politique.
L-100.6Durée de conservation
Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire. Les demandes qui n’aboutissent pas à un projet sont supprimées à la fin de l’échange. Les dossiers de projet et de facturation sont conservés aussi longtemps que l’exigent les règles comptables et fiscales.
L-100.7Vos droits
Vous pouvez nous demander d’accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous, de les corriger, de les supprimer ou de cesser de les utiliser pour une finalité donnée. Selon votre lieu de résidence, la législation sur la protection des données peut vous accorder d’autres droits, dont celui de déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données.
Pour faire une demande, écrivez à studio@smartsana.com. Nous pourrons vous demander de confirmer votre identité avant d’y donner suite.
L-100.8Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles, dont des connexions chiffrées (HTTPS), des contrôles d’accès et des logiciels à jour. Aucun système n’est totalement sûr : merci de ne jamais envoyer de mots de passe ou de numéros de carte bancaire par e-mail.
L-100.9Autres sites
Notre portfolio renvoie vers des sites réalisés pour nos clients, et notre pied de page vers nos partenaires. Ces sites sont gérés par leurs propriétaires et ont leurs propres politiques de confidentialité.
L-100.10Modifications et contact
Nous mettrons cette politique à jour si nos pratiques évoluent ; la date en haut de page indique la dernière version.
SmartSana Studio, Melen, Yaoundé, Cameroun. E-mail studio@smartsana.com, téléphone +237 671 63 00 97 ou +1 301 701 3293.